ওয়েবসাইটের জন্য হালকা ওজনের অনলাইন কাস্টমার সার্ভিস ফাংশন প্রদান করে। ভিজিটররা ওয়েবসাইট খুললেই কোণায় চ্যাট বাটন দেখতে পায়, ক্লিক করে সরাসরি চ্যাট শুরু করতে পারে, নিবন্ধন বা লগইন প্রয়োজন নেই; সাইট অ্যাডমিন ব্যাকএন্ড কাস্টমার সার্ভিস ওয়ার্কবেঞ্চে রিয়েল টাইমে বার্তা গ্রহণ করে এবং উত্তর দেয়। পোলিং মেকানিজম ব্যবহার করে, WebSocket প্রয়োজন নেই, প্রচলিত PHP হোস্টিংয়ে চলতে পারে।